گزارش/
نصر: کلمات قدرتی فراتر از انتقال اطلاعات دارند و می‌توانند احساسات را برانگیخته کنند، باورها را شکل و مسیر رفتار انسان را تغییر دهند و انتخاب صحیح واژه‌ها و جملات، نه‌تنها کیفیت ارتباط را ارتقا می‌دهد، بلکه سلامت روانی و عاطفی افراد را نیز تحت تأثیر قرار خواهد داد.