مطالبات فراموش شده کادر درمان و آسیب جبران‌ناپذیر به نظام سلامت/ پایان سال تلخ پرستاران

به گزارش سرویس اجتماعی نصر، در شب‌های طولانی و طاقت‌فرسا، پرستاران با تمام توان و غیرت خود از بیماران مراقبت می‌کنند. اما با فرا رسیدن سال نو، این ایثارگران با بی‌غیرتی مسئولانی مواجه شده‌اند که شرمندگی را برای خانواده‌هایشان به ارمغان آورده‌اند. در حالی که مردم خود را برای جشن و شادی آماده می‌کنند، پرستاران با دستان خالی و دل‌های پر از گلایه، به استقبال بهار می‌روند.
سال‌هاست که مطالبات پرستاران، از تعرفه‌گذاری خدمات گرفته تا کمبود نیرو و پرداخت‌های عادلانه، بر زمین مانده است. وعده‌های مکرر مسئولان، به سرابی بدل شده و گره مشکلات این قشر زحمتکش را کورتر کرده است. در روزهای اخیر، اعتراضات پرستاران به اوج خود رسیده و آنان خواستار پاسخی شفاف و عملی از سوی دولتمردان هستند.
اما گویی صدای پرستاران در هیاهوی روزمرگی گم شده و گوش شنوایی برای شنیدن درد دل‌های آنان وجود ندارد. پرستارانی که در شب‌های طولانی و طاقت‌فرسا، با تمام توان از بیماران مراقبت می‌کنند، امروز خود در انتظار توجه و حمایت هستند.
این گزارش اختصاصی نصر، روایتی است از مشکلات و مطالبات حل نشده پرستاران، کسانی که در خط مقدم سلامت جامعه، ایثارگرانه خدمت می‌کنند و امروز، در آستانه عید، دست خالی مانده‌اند.

دستان خالی پرستاران در انتظار دولتمردان خواب‌آلود
یک پرستار شاغل در یکی از بیمارستان‌های تبریز، در گفتگویی اختصاصی با خبرنگار نصر، از دشواری‌های طاقت‌فرسای حرفه خود، کمبود امکانات، فشارهای روانی و بی‌توجهی به حقوق پرستاران پرده برداشت. این پرستار که به دلیل ملاحظات شغلی نخواست نامش فاش شود، با لحنی صریح و دردناک، از واقعیت‌های تلخ زندگی حرفه‌ای خود سخن گفت و با اشاره به اینکه مردم تصور می‌کنند پرستاران فرشته‌هایی هستند که هیچ نیازی ندارند و فقط باید خدمت کنند، اظهار کرد: ما هم انسانیم، خسته می‌شویم، نیاز به استراحت داریم و می‌خواهیم که حقوقمان رعایت شود.
وی در ادامه به حجم بالای کار، کمبود نیرو و اضافه‌کاری‌های اجباری اشاره کرد و افزود: گاهی برای پیدا کردن یک گاز کوچک باید تمام بخش را زیر پا بگذاریم. شیفت‌هایی هست که حتی فرصت نمی‌کنیم یک لیوان آب بخوریم. تمام تعطیلات و مناسبت‌ها را در بیمارستان می‌گذرانیم و از ساده‌ترین لذت‌های زندگی محرومیم.

بی ‌توجهی به حقوق و شأن پرستاران
این پرستار از بی‌توجهی مسئولان به حقوق و شأن پرستاران نیز انتقاد کرد و گفت: متأسفانه در سیستم درمان، پرستاران اغلب نادیده گرفته می‌شوند. پزشکان تصمیم می‌گیرند و ما فقط باید اجرا کنیم. حقوق و مزایای ما با حجم کارمان همخوانی ندارد و تفاوت فاحشی با پزشکان دارد.
وی از خطر ابتلا به بیماری‌های عفونی در محیط بیمارستان نیز ابراز نگرانی کرد و گفت: بسیاری از بیماران ما معتاد هستند و خطر ابتلا به ایدز و هپاتیت برای ما وجود دارد. اگر مبتلا شویم، باید خودمان هزینه‌های درمان را بپردازیم، چون سازمان فقط به حضور ما در شیفت‌های اجباری اهمیت می‌دهد.

موج مهاجرت پرستاران؛ فرسودگی شغلی و بی‌توجهی به قانون، عامل اصلی
یکی دیگر از پرستاران در یکی از بیمارستان های دولتی تبریز با اشاره به اینکه ساعات کار بالا و عدم تناسب حقوق با میزان کار، عامل اصلی مهاجرت پرستاران است، به خبرنگار نصر گفت: هنگامی که نیازهای اولیه افراد برطرف نشود و مهاجرت کنند، این نیرو از سیستم خارج شده و نیروی دیگری جایگزین نمی‌شود. حتی برخی از دانشجویان پرستاری، هدف خود از انتخاب این رشته را، مهاجرت به کشورهای اروپایی بیان می‌کنند.
این پرستار با انتقاد از عدم اجرای قانون ارتقاء بهره‌وری، افزود: اگر تمامی بندهای قانون ارتقاء بهره‌وری اجرا شود و سلیقه‌ای نباشد، سبب بهبود ساعات کار پرستاران و کاهش اضافه‌کار اجباری آن‌ها می‌شود. یکی از بندهای این قانون آن است که اضافه‌کار با توافق کارفرما و نیروی پرستار 80 الی 120 ساعت در ماه باشد، اما در حال حاضر اضافه‌کار به صورت اجباری و بیش از 120 ساعت در ماه است و پرستاران مجبور هستند در شیفت‌های غیرقانونی مانند عصر و شب و شب و صبح حاضر شوند.

-پرستاران زن، قربانیان پنهان کمبود نیرو در نظام سلامت
یکی دیگر از پرستاران زن شاغل در یکی از بیمارستان‌های خصوصی تبریز، با اشاره به اینکه زنان پرستار، علاوه بر وظایف شغلی، مسئولیت‌های متعدد دیگری نیز بر عهده دارند، اظهار کرد: وقتی یک خانم وارد حرفه پرستاری می‌شود، مجبور است به دلیل کمبود نیرو و شیفت‌های طولانی، از بخشی از وقت‌های زندگی‌اش بزند. چرا که یک خانم فقط یک مسئولیت اشتغال ندارد؛ یک خانم مادر است، نقش همسر دارد، نقش فرزند برای پدر و مادرش دارد و نقش همکار در محیط کار را نیز بر عهده می‌گیرد. یعنی یک خانم حداقل 4 نقش همزمان با هم دارد که اگر در هر کدام کم‌کاری ایجاد شود، باعث ایجاد ناراحتی در او و اطرافیانش می‌شود. اگر برای همسرش وقت کمی بگذارد، در زندگی مشترک مشکل پیدا خواهد کرد. اگر برای فرزندانش کم‌کاری کند، بچه‌ها تربیت نخواهند شد؛ اگر برای پدر و مادرش کم بگذارد، آن‌ها ناراضی خواهند بود و در نهایت، همیشه یک پرستار آخرین نفر برای برآورده کردن نیازهای خودش است!
این پرستار با تأکید بر اینکه شیفت‌های طولانی و کمبود نیرو، فرصت کافی برای رسیدگی به امور شخصی و خانوادگی را از پرستاران زن سلب می‌کند، افزود: ما مجبوریم ساعت‌های طولانی در بیمارستان بمانیم و این موضوع، باعث می‌شود که نتوانیم به وظایف خود در خانه و خانواده به درستی عمل کنیم. این فشار مضاعف، سلامت روحی و جسمی ما را به خطر می‌اندازد و باعث فرسودگی شغلی می‌شود.
وی اذعان کرد: دست و پنجه نرم کردن انسان ها با بیماری ها، دیدن مرگ انسان ها از نزدیک و فشار کاری زیاد؛ خارج از تحمل هر انسانی است و یکی از سختی های شغل پرستاری نیز مواجهه مداوم با این اتفاقات است.
این‌ پرستار با اشاره به اینکه کمبود نیرو، بار کاری پرستاران را افزایش داده و کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران را تحت تأثیر قرار می‌دهد، تصریح کرد: وقتی تعداد بیماران زیاد است و تعداد پرستاران کم، مجبوریم به طور همزمان به چند بیمار رسیدگی کنیم. این موضوع، احتمال خطا و اشتباه را افزایش می‌دهد و می‌تواند سلامت بیماران را به خطر بیندازد.

پرستاران خواستار اجرای واقعی تعرفه‌گذاری خدمات پرستاری هستند
یکی از پرستاران بخش اورژانس در یکی از بیمارستان‌های تبریز، در مصاحبه با خبرنگار نصر، با اشاره به اینکه تعرفه خدمات پرستاری از بیماران دریافت می‌شود، بااشاره به اینکه تعرفه خدمات پرستاری از بیماران دریافت می‌شود، گفت: متاسفانه بسیاری از بیمارستان‌ها هنوز تعرفه‌گذاری خدمات پرستاری را اجرا نکرده‌اند، زیرا خدمات پرستاران در سیستم ثبت اطلاعات بیمارستان درج نمی‌شود. این موضوع باعث می‌شود که پرستاران از حقوق قانونی خود محروم شوند.
وی با بیان اینکه قانون تعرفه‌گذاری خدمات پرستاری از مطالبات اصلی پرستاران بوده است، افزود: این قانون در اجرا بسیار ضعیف عمل کرده است و پرداخت‌های علی‌الحسابی که صورت می‌گیرد، مشخص نیست از کجا آمده و بر چه مبنایی پرداخت می‌شود و هیچ‌کس هم پاسخگو نیست. ما خواستار شفاف‌سازی در این زمینه هستیم.
این پرستار با تأکید بر اینکه اجرای واقعی قانون تعرفه‌گذاری خدمات پرستاری، می‌تواند انگیزه پرستاران را برای ارائه خدمات بهتر افزایش دهد، اذعان کرد: ما به دنبال اجرای فوق‌العاده خاص برای پرستاران هستیم. این فوق‌العاده باید بر اساس عملکرد و کیفیت خدمات ارائه شده توسط پرستاران پرداخت شود.
وی در پایان، از مسئولان خواست که به مشکلات پرستاران توجه بیشتری نشان دهند و با اجرای کامل قانون تعرفه‌گذاری خدمات پرستاری و شفاف‌سازی در پرداخت‌ها، از حقوق این قشر زحمتکش دفاع کنند.
انتهای پیام/