تحول دیجیتالی در سازمان‌های دولتی با هوش مصنوعی

به گزارش نصر، این نشست با هدف بررسی فرصت ها و چالش های ورود هوش مصنوعی به سازمان ها و ارائه راهکارهای عملیاتی برای تحول دیجیتال در بخشهای مختلف دولتی برگزار شد و در این رویداد، موضوعات متعددی از جمله ارتقاء امنیت سرورهای سازمانی، استانداردسازی چرخه توسعه فناوری، و استفاده از میزهای خدمت هوشمند برای بهبود خدماترسانی به شهروندان مطرح شد.
دکتر یوسف زندی، رئیس بنیاد ملی نخبگان آذربایجان شرقی با بیان اینکه ورود سریع به حوزه هوش مصنوعی، نیاز ضروری سازمانها است، براهمیت ورود سریع و بدون تأخیر سازمانها به حوزه هوش مصنوعی تأکید کرد. 
 

وی تعامل نزدیک میان مسئولین، کارشناسان و تصمیمگیران را کلید موفقیت در این مسیر دانست و خواستار همکاری همهجانبه برای استفاده حداکثری از این فرصتها شد.
در ادامه ‎شهرام اشرف نیا رئیس کارگروه خانه هوش مصنوعی تبریز با بیان این که برخلاف رویکردهای سنتی که از مدیران ارشد به سمت کارشناسان حرکت میکردند، این بار مسیر برعکس طی خواهد شد، گفت: با شروع از سطح کارشناسان، مشکلات و راهکارها در همان سطح بررسی و به مدیران ارشد منتقل میشود تا تصمیمات عملیاتی و مؤثرتری اتخاذ شود. 
وی افزود: این روش میتواند موفقیت توسعه هوش مصنوعی در سازمانها را دوچندان کند.
 

این گزارش حاکی است، ‎این رویداد، نقطه عطفی در حرکت سازمان های دولت آذربایجان شرقی به سمت تحول دیجیتال است و برگزاری نشست های مشابه و ادامه تعاملات میان کارشناسان و مدیران میتواند زمینهساز اجرای موفقیتآمیز هوش مصنوعی در این سازمان ها باشد.
اشرف نیا با بیان اینکه ‎برگزاری دوره های آموزشی برای افزایش توان فنی سازمان ها یکی از تصمیمات مهم این رویداد، بود، افزود: این آموزش ها با هدف افزایش توان فنی و تخصصی کارشناسان در زمینه های مختلف هوش مصنوعی طراحی خواهد شد و قرار است در مراحل اجرایی تحول دیجیتال نقش کلیدی ایفا کند.
وی اضافه کرد: ‎استانداردسازی چرخه توسعه فناوری ها و ارتقاء ‎امنیت در بخش دیگری از این نشست، موضوع استانداردسازی چرخه توسعه فناوری ها در سازمان ها مورد نیز بررسی قرار گرفت.
 

این گزارش می افزاید، مسعود توکلی، معاون فنی کارگروه، با اشاره به اهمیت امنیت در زیرساخت های فناوری اطلاعات، راهکارهایی برای ارتقاء امنیت سرورهای سازمانی ارائه کرد. وی تأکید کرد که امنیت و توسعه فناوری باید به صورت همزمان پیش بروند تا بستر مناسبی برای ورود هوش مصنوعی فراهم شود.
این گزارش حاکی است، ‎تسهیل خدمات رسانی سازمان ها با میزهای خدمت هوشمند یکی دیگر از محورهای اصلی این رویداد، بررسی راهکارهای گسترش میزهای خدمت هوشمند در سازمان ها بود.
این سیستم ها با استفاده از فناوری های هوش مصنوعی میتوانند خدمات رسانی به شهروندان را تسهیل کرده و باعث افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی شوند. کارشناسان حاضر در نشست بر اهمیت این تحول در افزایش رضایت عمومی تأکید کردند.
در ادامه نشست، بر ضرورت اطلاع رسانی مستمر از طریق رسانه ها و فرهنگسازی در زمینه هوش مصنوعی تأکید شد و به گفته کارشناسان، آگاهی عمومی از مزایای هوش مصنوعی و ایجاد اعتماد در جامعه میتواند نقش مؤثری در تسریع روند پذیرش و اجرای این فناوری در سازمانهای دولتی داشته باشد.
انتهای پیام/