قبل از امضای قرارداد طراحی سایت، چه سؤال‌هایی باید بپرسید؟

1405/07/13 - 12:11 - کد خبر: 170101 نسخه چاپی

نصر: آیا قرارداد طراحی سایت شما امن است؟ قبل از امضای قرارداد طراحی سایت این چک‌ لیست را بخوانید؛ سؤالات کلیدی درباره مالکیت هاست و دامنه، سورس‌کد، پشتیبانی و زمان تحویل پروژه.

انتخاب  بهترین شرکت طراحی سایت یا فریلنسر، فقط به بررسی نمونه‌ کارها و قیمت پیشنهادی محدود نمی‌شود. بسیاری از مشکلاتی که بعد از شروع پروژه‌ های طراحی سایت به وجود می‌آیند، نه به دلیل ضعف فنی، بلکه به خاطر شفاف نبودن توافقات اولیه اتفاق می‌افتند.
تاخیر در تحویل پروژه، دریافت هزینه‌ های اضافی، نداشتن دسترسی کامل به سایت، مشکلات سئو، وابستگی به طراح سایت یا حتی اختلاف بر سر مالکیت سایت، از جمله مواردی هستند که معمولا زمانی مشخص می‌شوند که قرارداد امضا شده و پروژه وارد مرحله اجرا شده است.
به همین دلیل، قبل از امضای قرارداد طراحی سایت باید سؤال‌ های دقیقی بپرسید و مطمئن شوید تمام جزئیات مهم در قرارداد ذکر شده است. در این مقاله مهم‌ ترین پرسش‌ هایی را بررسی می‌کنیم که به شما کمک می‌کنند با دید بازتری قرارداد طراحی سایت را امضا کنید.
چک‌ لیست کوتاه قبل از امضای قرارداد طراحی سایت
قبل از امضا مطمئن شوید پاسخ این سؤال‌ها را دریافت کرده‌اید:
سایت دقیقا با چه تکنولوژی ساخته می‌شود؟
مالکیت دامنه، هاست و کدها با چه کسی است؟
چه امکاناتی در قرارداد وجود دارد؟
زمان تحویل پروژه مشخص شده است؟
فرآیند اصلاح و تأیید طراحی مشخص است؟
وضعیت سئو و بهینه‌سازی سایت مشخص شده است؟
 آموزش و پشتیبانی چگونه ارائه می‌شود؟
هزینه‌های جانبی مشخص شده‌اند؟
همه توافقات مهم داخل قرارداد نوشته شده‌اند؟


 
۱. سایت با چه تکنولوژی و چه ساختاری طراحی می‌شود؟
اولین سوالی که باید قبل از قرارداد بپرسید این است که سایت دقیقا با چه تکنولوژی ساخته خواهد شد. برخی شرکت‌ ها سایت را با سیستم‌ های مدیریت محتوا مانند وردپرس طراحی می‌کنند، برخی دیگر از فریم‌ ورک‌ها یا CMS اختصاصی استفاده می‌کنند. هرکدام از این روش‌ ها مزایا و محدودیت‌ های خاص خود را دارند.
سؤال‌ هایی که باید مطرح کنید:
سایت با وردپرس طراحی می‌شود یا به‌صورت اختصاصی؟
در صورت طراحی سایت اختصاصی، از چه زبان و فریم‌ ورکی استفاده می‌شود؟
آیا امکان توسعه سایت در آینده وجود دارد؟
آیا ساختار سایت برای اضافه کردن امکانات جدید آماده است؟
آیا کدنویسی اختصاصی انجام می‌شود یا از قالب‌های آماده استفاده می‌کنید؟
پاسخ این سؤال‌ها مشخص می‌کند که شما دقیقا چه چیزی دریافت می‌کنید و آیا سایت در آینده قابلیت رشد دارد یا خیر.
 
۲. مالکیت کامل سایت، کدها و اطلاعات با چه کسی است؟
یکی از مهم‌ ترین موضوعاتی که باید قبل از قرارداد طراحی سایت روشن شود، بحث مالکیت سایت است. گاهی افراد بعد از پایان پروژه متوجه می‌شوند که دامنه، هاست، قالب، کدهای سایت یا حتی دسترسی مدیریت سایت به نام شخص یا شرکت طراح ثبت شده است.
حتما بپرسید:
دامنه به نام چه کسی ثبت می‌شود؟
هاست با مالکیت چه کسی خریداری خواهد شد؟
دسترسی کامل پنل مدیریت سایت در اختیار من قرار می‌گیرد؟
آیا سورس کد سایت پس از پایان پروژه تحویل داده می‌شود؟
آیا شرکت طراحی سایت حق استفاده مجدد از کدهای اختصاصی پروژه را دارد؟
بهتر است در قرارداد به‌ صورت واضح ذکر شود که مالکیت مواردی مانند دامنه، هاست، دیتابیس، فایل‌ های طراحی، تصاویر اختصاصی و کدهای مربوط به پروژه متعلق به کارفرما است.

۳. زمان‌ بندی پروژه چگونه مشخص می‌شود؟
یکی از مشکلات رایج در طراحی سایت، طولانی شدن پروژه بدون زمان‌ بندی مشخص است.
قبل از قرارداد مشخص کنید:
زمان شروع پروژه دقیقا چه تاریخی است؟
زمان تحویل نهایی سایت چه زمانی خواهد بود؟
مراحل طراحی شامل چه بخش‌هایی است؟
برای هر مرحله چه مدت زمانی در نظر گرفته شده است؟
اگر پروژه از سمت طراح سایت تاخیر داشت، چه اتفاقی می‌افتد؟
بهتر است پروژه به چند مرحله تقسیم شود، مثلا:
تحلیل و جمع‌ آوری نیازمندی‌ ها
طراحی اولیه صفحات
تأیید طراحی
برنامه‌ نویسی
تست و رفع مشکلات
تحویل نهایی
این کار باعث می‌شود روند اجرای پروژه قابل کنترل‌ تر باشد.

۴. دقیقا چه امکاناتی در هزینه قرارداد قرار دارد؟
یکی از رایج‌ ترین مشکلات پروژه‌های طراحی وب سایت، اختلاف درباره امکاناتی است که قرار بوده در سایت پیاده‌سازی شوند. برای مثال ممکن است کارفرما تصور کند پنل کاربری، سیستم پیامک، درگاه پرداخت، فیلتر محصولات یا اتصال به نرم‌ افزار حسابداری جزو قرارداد است، اما طراح سایت آن را یک امکان جداگانه بداند.
قبل از امضا بپرسید:
چه صفحات و بخش‌هایی در طراحی سایت اجرا می‌شود؟
امکانات اصلی سایت شامل چه مواردی است؟
چه قابلیت‌هایی جزو قرارداد نیستند؟
هزینه اضافه کردن امکانات جدید چگونه محاسبه می‌شود؟
حتما یک لیست دقیق از امکانات مورد توافق تهیه کنید و آن را به قرارداد ضمیمه کنید.


 
۵. فرآیند تأیید طراحی سایت چگونه خواهد بود؟
قبل از شروع طراحی سایت باید بدانید چه زمانی و چگونه می‌توانید نظرات خود را اعلام کنید.
سؤال‌ های مهم:
آیا قبل از کدنویسی، طراحی صفحات برای تأیید ارسال می‌شود؟
چند مرحله اصلاح طراحی در قرارداد وجود دارد؟
تغییرات اساسی بعد از تأیید طراحی شامل هزینه جداگانه می‌شود؟
چه کسی تصمیم نهایی درباره تأیید طراحی می‌گیرد؟
نبودن فرآیند مشخص برای تأیید طراحی، معمولا باعث اختلاف بین کارفرما و طراح می‌شود.

۶. وضعیت سئو سایت هنگام تحویل چگونه خواهد بود؟
طراحی سایت بدون توجه به سئو می‌تواند باعث شود سایت شما حتی بعد از هزینه‌های زیاد، بازدید مناسبی دریافت نکند.
قبل از قرارداد درباره سئو سؤال کنید:
آیا ساختار سایت برای موتورهای جستجو بهینه خواهد بود؟
URL صفحات چگونه ایجاد می‌شوند؟
امکان مدیریت عنوان صفحات و توضیحات متا وجود دارد؟
سایت با ابزارهای گوگل مانند Search Console و Analytics قابل اتصال است؟
سرعت سایت بررسی و بهینه‌ سازی می‌شود؟
نسخه موبایل سایت کاملا بهینه خواهد بود؟
توجه داشته باشید طراحی سایت و سئو دو موضوع مرتبط اما متفاوت هستند. اگر خدمات سئو در قرارداد وجود ندارد، باید مشخص شود که دقیقا چه مواردی در زمینه بهینه‌ سازی سایت انجام خواهد شد.

۷. آیا آموزش کار با سایت ارائه می‌شود؟
بعد از تحویل سایت، شما یا تیم شما باید بتوانید بخش‌ های مختلف سایت را مدیریت کنید.
بپرسید:
آیا آموزش مدیریت سایت ارائه می‌شود؟
آموزش به‌ صورت ویدیویی است یا جلسه آنلاین؟
چه بخش‌ هایی آموزش داده خواهد شد؟
آیا مستندات استفاده از سایت ارائه می‌شود؟
داشتن آموزش مناسب باعث می‌شود برای هر تغییر کوچک وابسته به طراح سایت نباشید.

۸. پشتیبانی بعد از تحویل سایت چگونه است؟
تحویل سایت پایان کار نیست. هر سایتی ممکن است بعد از انتشار نیاز به اصلاح، رفع خطا یا به‌ روزرسانی داشته باشد.
قبل از قرارداد مشخص کنید:
مدت زمان پشتیبانی رایگان چقدر است؟
پشتیبانی شامل چه مواردی می‌شود؟
زمان پاسخگویی به مشکلات چقدر است؟
هزینه پشتیبانی ماهانه چگونه محاسبه می‌شود؟
آیا رفع باگ‌ های برنامه‌ نویسی شامل پشتیبانی است؟
همچنین مشخص کنید منظور از پشتیبانی چیست؛ زیرا بعضی شرکت‌ها فقط مشکلات فنی را رفع می‌کنند و تغییرات محتوایی یا افزودن امکانات جدید را شامل پشتیبانی نمی‌دانند.

۹. هزینه‌ ها و نحوه پرداخت چگونه تعیین می‌شود؟
قیمت پایین همیشه به معنی انتخاب بهتر نیست، اما هزینه‌ های نامشخص نیز می‌تواند مشکل‌ ساز شود.
قبل از امضای قرارداد بپرسید:
مبلغ نهایی پروژه چقدر است؟
پرداخت‌ ها در چند مرحله انجام می‌شود؟
هزینه‌ هایی مانند هاست، دامنه، افزونه‌ها یا سرویس‌ های جانبی جداگانه هستند؟
هزینه تغییرات خارج از قرارداد چگونه محاسبه می‌شود؟
بهتر است پرداخت‌ ها مرحله‌ای باشد و هر مرحله به یک خروجی مشخص مرتبط شود.

۱۰. آیا نمونه کار مشابه دارید؟
دیدن نمونه‌ کارهای واقعی یکی از بهترین روش‌ ها برای ارزیابی توانایی طراح سایت است.
اما فقط ظاهر سایت را بررسی نکنید.
سؤال کنید:
آیا این پروژه توسط خود شما انجام شده است؟
آیا امکان بررسی سایت آنلاین وجود دارد؟
این پروژه چه امکانات مشابهی با نیاز من داشته است؟
آیا مشتری قبلی از نتیجه پروژه رضایت داشته است؟
نمونه‌ کار مرتبط، اطلاعات دقیق‌ تری نسبت به تعداد زیاد نمونه‌ کارهای عمومی ارائه می‌دهد.

۱۱. اگر بعدا بخواهم سایت را توسعه بدهم چه اتفاقی می‌افتد؟
یک سایت موفق معمولا در طول زمان تغییر می‌کند. ممکن است بعدا بخواهید فروشگاه اضافه کنید، سیستم عضویت ایجاد کنید یا امکانات جدیدی به سایت اضافه کنید.
قبل از قرارداد بپرسید:
آیا ساختار سایت قابلیت توسعه دارد؟
آیا محدودیتی برای تغییرات آینده وجود دارد؟
آیا فرد یا شرکت دیگری می‌تواند روی سایت کار کند؟
آیا مستندات فنی پروژه ارائه می‌شود؟
سایتی که فقط برای نیاز امروز ساخته شود، ممکن است در آینده هزینه‌های زیادی ایجاد کند.

۱۲. قرارداد شامل چه موارد حقوقی مهمی است؟
قرارداد طراحی سایت باید فقط یک توافق مالی ساده نباشد. موارد مهمی که بهتر است در قرارداد وجود داشته باشد:
مشخصات کامل طرفین قرارداد
موضوع دقیق قرارداد
امکانات و خدمات قابل ارائه
زمان‌ بندی اجرای پروژه
مبلغ و شرایط پرداخت
تعهدات کارفرما و مجری
شرایط فسخ قرارداد
نحوه تحویل پروژه
وضعیت مالکیت سایت
شرایط پشتیبانی
هرچه قرارداد دقیق‌ تر باشد، احتمال اختلاف در آینده کمتر خواهد شد.

سخن پایانی
قرارداد طراحی سایت فقط یک توافق برای ساخت چند صفحه اینترنتی نیست؛ بلکه تعیین‌ کننده مسیر همکاری شما با یک شرکت یا فریلنسر در یک پروژه مهم کسب‌ و کاری است. قبل از امضای قرارداد، فقط به قیمت و ظاهر نمونه‌ کارها توجه نکنید. درباره مالکیت سایت، امکانات، زمان‌ بندی، پشتیبانی، سئو و امکان توسعه آینده سؤال بپرسید و مطمئن شوید تمام توافقات به‌صورت شفاف در قرارداد ثبت شده‌اند. یک قرارداد دقیق نه‌تنها از بروز اختلاف جلوگیری می‌کند، بلکه باعث می‌شود با اطمینان بیشتری سرمایه خود را برای حضور آنلاین کسب‌وکارتان هزینه کنید.
انتهای پیام/
قبل از امضای قرارداد طراحی سایت، چه سؤال‌هایی باید بپرسید؟ نصر

ثبت نظر

نمایش 0 نظر

سامانه مولد پرتال ستاک