به گزارش نصر، ساکنان نواحی مرزی در کناره رود ارس که هم مرز با کشور جمهوری آذربایجان، ارمنستان و نخجوان است به‌دلیل عدم بهره‌مندی از کیفیت مطلوب ارتباط موبایلی و اینترنت همراه با تهیه سیم کارت کشورهای همسایه از اپراتورهای آنها که از کیفیت به مراتب بهتری برخوردارند، از خدمات اینترنت و مکالمه بهره می‌گیرند.
براساس مصاحبه‌‍‌های میدانی انجام یافته توسط خبرنگار خبرگزاری فارس، هم اکنون به‌دلیل ضعف زیرساختی موجود در این مناطق در بخش‌هایی از این شهرستان از جمله شهر جلفا و روستاهای اطراف آن و حتی جاده‌های دسترسی به شهر جلفا و جاده‌های مرزی نقاط کور متعددی مشاهده می‌شود که منجر به رومینگ ناخواسته تلفن‌های همراه شهروندان و مسافران می‌شود.
شرکت مخابرات ایران در این منطقه با نصب چندین تابلو در این خصوص هشدار داده و از مسافران و مردم خواسته است که مراقبت نمایند تا هزینه ناخواسته رومینگ به آنها تحمیل نشود و جالب اینجاست که یکی از این تابلوها در حدود ۱۰ کیلومتری شهر جلفا که منطقه آزاد ارس نیز در آن واقع شده، نصب شده است و در همان نقطه ورود به منطقه آزاد ارس و چندین نقطه دیگر در داخل و خارج شهر شاهد قطع آنتن و رومینگ کشور همسایه هستیم که بیش از ۱۵ کیلومتر با مرز فاصله دارد!
نکته دیگر اینکه همین وضعیت در تمام مسیر جاده مرزی و روستاهای مرزی ادامه داشته و اپراتورهای نخجوان، ارمنستان و آذربایجان بر اپراتورهای داخلی غلبه کرده و با گذر از مرز ارس کیفیت بهتری را تقدیم مردم مرزنشین می‌کنند و به گفته یکی از شهروندان این مناطق در سال‌های گذشته به‌دلیل پایین بودن نرخ برابری ارز کشورهای همسایه، میزان استفاده از این سیم کارت‌ها رایج‌تر بوده است و شرکت مخابرات ایران پس از اعتراض اهالی برخی از روستاهای این مناطق مرزی، اعلام کرده است که در مناطق کم جمعیت به‌دلیل عدم توجیه اقتصادی سرمایه‌گذاری زیرساختی نخواهد کرد.
مناطق تحت پوشش ارس مشکل ملموس ارتباط موبایلی ندارند!
عدم توسعه زیرساخت‌های ارتباطی متناسب با نیازها و ظرفیت‌های منطقه آزاد ارس، معاون عمرانی و زیربنایی منطقه آزاد ارس در این خصوص در گفت‌وگو با خبرنگار فارس، این منطقه را صنعتی‌ترین منطقه آزاد کشور دانست و اظهار کرد: با توجه به این ویژگی باید گفت که بحث زیرساخت‌های ارتباطی مانند مخابرات در حد شهرستانی مانند جلفا نرمال و قابل قبول است!! اما با توجه به توسعه منطقه آزاد ارس و نیازهای این منطقه بحث زیرساخت‌های ارتباطی نیز نیازمند توسعه و ارتقاء بیش از پیش است.
وحید مقدم زاده معاون عمرانی و زیربنایی منطقه آزاد ارس در خصوص مشکلات ارتباطات سیار و موبایلی در منطقه نیز گفت: در مناطق تحت پوشش سازمان چنین مشکلی را به شکل ملموس نداریم! و امور ارتباطی در جلفا و چهار زون و منطقه منفصل تحت پوشش نیز به طور معمول انجام می‌شود اما با توجه به وسعت منطقه و وضعیت جغرافیایی خاص در برخی نقاط مانند مسیرهای مواصلاتی صعب‌العبور شاید برخی اشکالات موردی نیز وجود داشته باشد.
البته حضور میدانی خبرنگار خبرگزاری فارس در جلفا اظهارات معاون عمرانی منطقه آزاد ارس را تائید نمی‌کند و در زمان حضور در سایت اداری این سازمان که در مرتفع‌ترین نقطه شهر جلفا واقع شده و محل استقرار خود وی نیز است همچنین با مراجعه به ساختمان معاونت اقتصادی که در ورودی جلفا واقع بوده و محل تردد و فعالیت سرمایه‌گذاران منطقه است، شاهد ضعف در آنتن‌دهی و در برخی نقاط قطع آنتن بودیم و گله مراجعان به ساختمان گمرک و معاونت اقتصادی همین سازمان و مسیر اصلی ورودی شهر جلفا مؤید گزارش خبرگزاری فارس است.
نگاه بخش خصوصی به موضوع حاکمیتی از طرف مخابرات
رئیس مخابرات جلفا: ایجاد سایت‌های تقویتی مخابراتی برای اپراتورها صرفه اقتصادی ندارد!
محمد فرهودی رئیس مخابرات شهرستان جلفا نیز در گفت‌وگو با خبرنگار فارس با تأکید بر این نکته که ارتباطات ما ماهواره‌ای نبوده و از طریق دکل‌ها و سایت‌های مخابراتی و با ارسال سیگنال صورت می‌گیرد، خاطرنشان کرد: با توجه به موقعیت سایت‌ها و محل قرارگیری دکل‌ها ممکن است اپراتورهای مختلف در نقاط متفاوت آنتن‌دهی یکسانی نداشته باشند و شاید همین موضوع در مناطق مرزی باعث ارسال پیامک مبنی بر احتمال محاسبه هزینه‌های تماس با تعرفه‌های رومینگ به مشترکان شود که البته دریافت‌ این پیامک تنها به منزله اعلام امکان چنین رخدادی و برای جلوگیری از هزینه‌های مضاعف برای مشترکان بوده و مفهوم آن این نیست که هزینه‌ها به صورت رومینگ محاسبه خواهد شد.
وی با اشاره به اینکه افراد محلی به خوبی از این موضوع آگاه هستند و در مناطق مرزی برای جلوگیری از هزینه‌های اضافی انتخاب شبکه خود را در حالت دستی قرار می‌دهند، افزود: در مورد اتصال به شبکه‌های مخابراتی و اینترنت کشورهای همسایه در مناطق مرزی نیز باید توجه داشت که چون ارتباطات بر اساس سیگنال‌های دریافتی برقرار می‌شود، هر سیگنالی که قوی‌تر باشد، گوشی‌های موبایل به صورت اتوماتیک از آن استفاده خواهند کرد و این موضوع به منزله ضعف شبکه‌های ارتباطی داخلی نیست و شاید همین امر برای مشترکان کشورهای همسایه نیز صادق باشد. 
رئیس مخابرات شهرستان جلفا در ادامه یادآور شد: در این بین باید به این نکته نیز اشاره کنیم که در کل مسیرهای جاده‌ای کشور و به تبع آن منطقه جلفا، ۹۵ درصد مسیرها تحت پوشش شبکه مخابراتی هستند و پنج درصد باقیمانده نیز مربوط به مناطق صعب‌العبور و مکان‌هایی است که امکان نصب دکل در آنها وجود ندارد و و موضوع به‌روزرسانی و بهینه‌سازی شبکه برای پوشش ۹۵ درصدی مسیرها همواره مورد توجه جدی است و کوچکترین کاهش در این میزان به صورت فوری و آنی مورد رسیدگی قرار گرفته و رفع می‌شود.

همکاری منطقه آزاد ارس با مخابرات در حوزه تلفن ثابت و فیبر نوری
فرهودی  از اجرای پروژه‌ای تحت عنوان هشت پلاس توسط همراه اول برای تقویت شبکه‌های اینترنتی 4G در سطح کشور نیز خبر داد و اضافه کرد: بر همین اساس ایجاد بیش از ۱۰ سایت و دکل تقویتی برای آذربایجان‌شرقی در نظر گرفته شده و یک مورد از آنها در جلفا اجرا خواهد شد که در مرحله تملک زمین را دارد و در این خصوص با سازمان منطقه آزاد ارس و اداره هواشناسی جلفا برای در اختیار قرار دادن زمینی مناسب مکاتبه کردیم و هر چند همکاری سازمان منطقه آزاد ارس با مجموعه مخابرات تنها معطوف به بحث تلفن ثابت و خطوط فیبر نوری بوده و در خصوص ارتباطات سیار و تلفن همراه تاکنون همکاری نداشته‌ایم، اما هر کدام از تملک زمین‌ها به شرط پرداخت اجاره سریع‌تر به نتیجه برسد، عملیات ساخت سایت در آن اجرا خواهد شد.
وی متذکر شد: در خود جلفا ۶۲ دکل مخابراتی داریم و به همین دلیل احتمال وجود نقطه کور قابل توجه و مشکل‌ساز در سطح شهر بسیار پایین است هرچند شاید در بحث اینترنت با برخی مشکلات مواجه باشیم اما تمام مناطق مسکونی تحت پوشش شبکه قرار دارند و ۲۶ مورد از این دکل‌ها دارای امکان اینترنت 4G و مابقی 3G و 2G هستند با این حال مشترکان شبکه مخابراتی در صورت وجود هرگونه مشکلی می‌توانند از طریق شماره پشتیبانی ۹۹۹۰ برای کاربران همراه اول و ۰۹۱۲۹۹۹۰ برای مشترکان سایر اپراتورها اختلالات و مشکلات احتمالی را به اداره مخابرات اطلاع دهند تا در کمترین زمان نسبت به بررسی و رفع آنها اقدام شود.

مشکل مناطق کور روستایی باید از طریق پروژه USO حل شود
رئیس مخابرات شهرستان جلفا تصریح کرد: هر چند در مناطق مسکونی شهری با کمترین مشکل مواجه هستیم(!) اما باید اذعان کرد که در برخی مناطق روستایی مشکل آنتن‌دهی و نقطه کور داریم که برخی از آنها در حوزه خود شهرستان جلفا و برخی نیز در مناطق حد فاصل بین دو شهرستان ورزقان و جلفا واقع هستند و رفع این مشکل نیازمند نصب دکل است که با توجه به عدم صرفه اقتصادی چنین اقدامی برای اپراتورهای تلفن همراه، محقق شدن این امر تخصیص بودجه‌های دولتی را می طلبد و این موضوع از طریق منابع پروژه USO وزارت ارتباطات که مختص حل مشکلات ارتباطی مناطق روستایی است، پیگیری می‌شود.
فرهودی، بدون اعلام اینکه چرا باید همراه اول و زیرساخت مخابراتی مربوط به آن باید به‌دنبال صرفه اقتصادی باشند، اذعان کرد: اداره مخابرات جلفا و نماینده مردم این شهرستان در مجلس شورای اسلامی، پیگیر تخصیص اعتبارات این پروژه توسط متولی آن در آذربایجان‌شرقی یعنی اداره‌کل ارتباطات و فناوری اطلاعات هستند تا پس از انجام مراحل فنی شناسایی و تأیید مناطق روستایی دارای مشکل، اعتبار مورد نیاز برای نصب دکل را تامین و و با تزریق آن به اپراتورهای تلفن همراه آنها را ملزم به ایجاد سایت‌های تقویت سیگنال در مناطق مورد نظر کنند که در همین راستا سال گذشته یک دکل در روستای نوشیروان نصب شده و امیدواریم با تداوم ایجاد این سایت‌ها در آینده مشکل نقاط کور مخابراتی شهرستان از این طریق حل شود.
در پایان باید بر این نکته تأکید کرد که با توجه به ضرورت ارتباطات سیار و کاربرد تلفن همراه در زندگی امروزی و البته حق هموطنان به ویژه در مناطق مرزی برای برخورداری از این امکان لازم است تا اقدامات مورد نیاز از طریق دستگاه‌های مربوطه و البته اپراتورهای تلفن همراه برای رفع این مشکل در سریع‌ترین زمان ممکن انجام و از تحمیل هزینه‌های گزاف به مشترکان در این مناطق جلوگیری شود چرا که در حال حاضر برخی شهروندان مرزنشین شهرستان جلفا به دلیل ناامیدی از کیفیت مکالمه و اینترنت همراه اپراتورهای داخلی در مناطق مرزی، ترجیح می‌دهند سرویس اینترنت پرسرعت خود را از کشورهای همسایه بگیرند.
انتهای پیام/