به گزارش نصر، نوروزی مدیر امور ارتباطات سازمان آتش نشانی تبریز با اعلام این خبر گفت: این حادثه که صبح امروز در آشپزخانه طبقه اولی در شهرک امام رخ داد، آتش نشانان پس از گزارش وقوع حادثه به محل مذکور اعزام و شاهد دود گرفتگی غلیظ ساختمان شدند که زنی نیز در طبقه دوم ساختمان گرفتار شده بود.
وی ادامه‌ داد؛ در اثر دود غلیظ حاصل از حریق که زنی نیز در طبقه دوم ساختمان گرفتار شده بود، آتش نشانان بلافاصله و بدون اتلاف وقت وی را با رعایت اصول ایمنی و با استفاده از نردبان به بیرون از ساختمان منتقل کردند.

مدیر امور ارتباطات سازمان آتش نشانی تبریز افزود: افراد حاضر در منزل این آتش سوزی را با استفاده از خاموش کننده دستی اقدام به اطفاء حریق کرده بودند که آتش نشانان نیز پس از حضور به اطفاء کامل حریق پرداختند.
وی افزود؛ خوشبختانه با واکنش سریع آتش نشانان  صدمات جانی به پیرزن وجود نداشت و فقط خسارات آتش سوزی در داخل آشپزخانه طبقه اول بود.
اجرای عملیات امدادی این حادثه را آتش نشانان ایستگاه شماره ۲ با مسول گروهی اسدی به انجام رسید.