به گزارش نصر، حسین رشیدی، عضو هیئت‌مدیره موسسه خیریه حمایت از مستمندان تبریز، در این مراسم با اشاره به راه‌اندازی مجدد سامانه خرید آنلاین تابلوهای موسسه، اظهار کرد: با توجه به حرکت جامعه به سمت خدمات الکترونیکی، تلاش کرده‌ایم عقب‌ماندگی موجود در این زمینه را جبران کنیم و ارتباط با شهروندان و جامعه خیرین را تسهیل کنیم.

 
وی با بیان اینکه بخش تابلوهای موسسه یکی از مهم‌ترین مسیرهای ارتباطی آن با شهروندان و از منابع درآمدی موسسه محسوب می‌شود، افزود: فعالیت این بخش در سال‌های گذشته با تابلوهای چوبی آغاز شد و در ادامه، بنرهای تسلیت جایگزین آن شدند.
رشیدی با اشاره به حجم بالای سفارش‌های روزانه تابلوهای تسلیت گفت: در برخی روزها تعداد سفارش‌ها به ۸۰۰ تا هزار مورد می‌رسد و به‌طور معمول روزانه حدود ۷۰۰ تا ۸۰۰ سفارش ثبت می‌شود. پاسخگویی تلفنی به این حجم از سفارش‌ها، به‌ویژه با توجه به زمان محدود برگزاری مراسم در مساجد، فرآیندی زمان‌بر و دشوار است.
وی ادامه داد: پس از ثبت سفارش، تابلوها چاپ شده و توسط پیک‌های اختصاصی موسسه که معمولاً پنج تا شش نفر هستند و در روزهای پرترافیک تعدادشان افزایش می‌یابد، به مساجد ارسال می‌شوند. جمع‌آوری تابلوها پس از پایان برخی مراسم نیز توسط همین مجموعه انجام می‌شود.
 

عضو هیئت‌مدیره موسسه خیریه حمایت از مستمندان تبریز با اشاره به اختلال‌های فنی اخیر در روند پاسخگویی گفت: در هفته‌های اخیر به دلیل افزایش ترافیک پاسخگویی و برخی مشکلات فنی و مخابراتی، در بعضی روزها اختلال‌هایی ایجاد شد که امیدواریم با راه‌اندازی مجدد سامانه آنلاین، این مشکلات به حداقل برسد و سفارش شهروندان در کوتاه‌ترین زمان ممکن ثبت و اجرا شود.
رشیدی درباره محل هزینه‌کرد درآمد حاصل از تابلوهای موسسه نیز اظهار کرد: درآمد این بخش در سرفصل‌های مختلف فعالیت‌های خیریه موسسه هزینه می‌شود که از جمله آن می‌توان به تأمین ارزاق و مایحتاج مددجویان، خدمات بهداشتی و درمانی، کمک به آزادی زندانیان جرائم غیرعمد و جلوگیری از ورود محکومان غیرعمد به زندان و همچنین تأمین هزینه‌های تحصیلی اشاره کرد.
وی در پایان از شهروندان خواست تا با برقراری ارتباط مستقیم با مؤسسه، پیگیری محل هزینه‌کرد مبالغ اهدایی و ارائه پیشنهادات و انتقادات، آنها را در این مسیر یاری کنند.

جریان‌سازی تبریز در حذف تشریفات زائد
ابراهیم علمی، مدیرعامل موسسه خیریه حمایت از مستمندان تبریز نیز، با اشاره به شکل‌گیری فرهنگ استفاده از تابلوهای تسلیت به جای تشریفات مرسوم در مراسم اظهار کرد: این اقدام با هدف ارائه خدمتی به جامعه و خیرین شکل گرفت تا افراد بتوانند به جای صرف هزینه‌های اضافی برای تشریفات، با تهیه تابلو و اعلام پیام تسلیت، تبریک و غیره هزینه آن را به امور خیریه اختصاص دهند.
وی افزود: خوشبختانه این فرهنگ به‌تدریج در میان مردم تبریز جا افتاده و اعتماد شهروندان به موسسه نیز در گسترش آن مؤثر بوده است. تابلوها علاوه بر مراسم تسلیت، در مناسبت‌هایی مانند مراسم عروسی، قدردانی از پزشکان، استادان و افرادی که خدمتی انجام داده‌اند نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد.
علمی توضیح داد: افراد می‌توانند متن مورد نظر خود را در قالب‌های مشخص انتخاب کنند و تابلو از طرف آنها تهیه و ارسال شود؛ هزینه این تابلوها نیز در اختیار موسسه قرار می‌گیرد تا برای کمک به نیازمندان هزینه شود.
مدیرعامل موسسه خیریه حمایت از مستمندان تبریز با بیان اینکه این شیوه به تدریج در شهرهای دیگر کشور نیز مورد استقبال قرار گرفته است، گفت: این فرهنگ از تبریز آغاز شده و امروز در بخش‌هایی از کشور، از جمله تهران، نیز مورد استفاده قرار گرفته است و هزینه‌هایی که در این قالب پرداخت می‌شود، به جای تشریفات، در مسیر کمک به نیازمندان هزینه می‌شود.
این گزارش می‌افزاید، ثبت آنلاین تابلو پیشتر نیز جزو خدمات موسسه خیریه حمایت از مستمندان تبریز بوده که با ارتقا این تکنولوژی مسیر استفاده از این امکان تسهیل یافته است. شهروندان می‌توانند تا ۲ ساعت پیش از شروع مراسم، درخواست تابلوهای مورد نظر خود را در سامانه ثبت کرده تا پروسه چاپ و ارسال آن در اسرع وقت انجام شود.
انتهای پیام/