به گزارش نصر، محمد ملکی، نایب‌رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی تبریز، بازرس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی کل کشور و رئیس هیئت‌مدیره آذرگشت ملکی، در گفتگوی اختصاصی با نصر به مناسبت روز جهانی گردشگری با اشاره به مشکلات فعالان صنعت گردشگری اظهار کرد: مشکلات صنف گردشگری به ۱۴ ماه گذشته بازمی‌گردد و این صنعت در حال حاضر دوران برزخی را سپری می‌کند.
 

وی افزود: با آغاز جنگ ۱۲ روزه، نخستین و مهم‌ترین ابزار فعالیت دفاتر گردشگری یعنی اینترنت به صورت سراسری دچار اختلال و ارتباط با کشورهای خارجی قطع شد. مسافرانی که در ایران حضور داشتند نیز با مشکل مواجه شدند و حتی امکان تهیه بلیت برای بازگشت آنها فراهم نبود.
ملکی ادامه داد: در آن مقطع کمترین امکاناتی که می‌توانست برای رفع این مشکل در اختیار تأسیسات گردشگری قرار گیرد نیز فراهم نشد.
وی با اشاره به بازسازی فرودگاه تبریز پس از جنگ ۱۲ روزه گفت: پس از پایان جنگ، مرمت و بازسازی فرودگاه تبریز طی دو تا سه ماه انجام گرفت که از این بابت باید از مسئولان تقدیر کرد. پس از آن، فعالان گردشگری دوباره تبلیغات خود را برای نوروز و ماه‌های بعد آغاز کردند تا زمینه برگزاری تورهای ورودی و خروجی فراهم شود، اما حوادث دی‌ماه و سپس جنگ ۴۰ روزه، عملاً امکان ادامه فعالیت را از فعالان این حوزه گرفت.
نایب‌رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی تبریز اضافه کرد: تلاش‌های زیادی برای راه‌اندازی پرواز به مقاصدی همچون باکو، ارمنستان و نجف انجام شده بود و با شرکت‌های هواپیمایی مذاکرات متعددی صورت گرفت، اما با لغو پروازهای خارجی تمامی زحمات بی‌نتیجه ماند.
وی با اشاره به توقف فعالیت ترکیش ایرلاین در تبریز گفت: ترکیش ایرلاین که در تبریز فعالیت داشت و امکان دسترسی مسافران به مقاصد مختلف جهان را فراهم می‌کرد، تمام پروازهای خود را متوقف کرد. امید داشتیم این پروازها دوباره برقرار شوند، اما در روزهای گذشته شاهد جمع‌آوری دفاتر این شرکت و ترخیص کارکنان آن بودیم که نشان می‌دهد فعلاً تمایلی به ادامه فعالیت در ایران ندارد.
ملکی با انتقاد از نبود حمایت کافی از دفاتر خدمات مسافرتی اظهار کرد: در این مدت صدای ما شنیده نشد. حداقل درخواست ما از دستگاه‌های دولتی و سازمان تأمین اجتماعی این است که با توجه به اینکه در این مدت صنف ما صددرصد آسیب دیده‌، برای دفاتر گردشگری بخشودگی یا حمایت در نظر گرفته شود.
وی ادامه داد: از سوی دیگر، فشارهای مالیاتی و مالی اداره دارایی و امور مالیاتی نیز مستقیماً بر دفاتر اعمال شد؛ در حالی که مسئولان می‌دانستند این صنف چند دوره سخت را پشت سر گذاشته و برای روشن نگه داشتن چراغ گردشگری استان تلاش کرده است.
نایب‌رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی تبریز درباره تعداد شاغلان این حوزه نیز گفت: در استان آذربایجان شرقی بیش از ۱۵۰ دفتر خدمات مسافرت هوایی فعال است که هرکدام حداقل پنج نفر پرسنل دارند و در برخی دفاتر تعداد کارکنان به بیش از ۶۰ نفر می‌رسد.
ملکی با اشاره به تخصصی بودن فعالیت در دفاتر خدمات مسافرتی افزود: این افراد سال‌ها در این حوزه تجربه کسب کرده‌اند و فردی که ۲۰ سال در حوزه گردشگری فعالیت کرده، به راحتی نمی‌تواند وارد حوزه دیگری شود. از سوی دیگر، دفاتر نیز نمی‌توانند به سادگی نیروی جدید جذب کنند، چراکه فعالیت در حوزه گردشگری ورودی و خروجی نیازمند تخصص و تجربه است.
رئیس هیئت مدیره آذرگشت ملکی گفت: در مجموعه خودمان به سختی تلاش کرده‌ایم نیروهای خود را حفظ کنیم و حتی در جریان جنگ ۴۰ روزه که امیدمان بسیار کم شده بود، تعدادی از همکاران را به بیمه بیکاری معرفی کردیم، اما در این مورد نیز برای دریافت کمترین حقوقی که حق مسلم آنها بود، با چالش‌ مواجه شدند. در حالی که سال‌ها برای تأمین اجتماعی حق بیمه پرداخت شده تا در چنین شرایطی گره از کار بیمه‌پرداز باز شود.
ملکی در شرح مطالبات فعالان این حوزه اظهار کرد: چندین بار از سوی انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی کل کشور از رئیس جمهور دعوت کردیم و از نزدیک در جریان مسائل صنف قرار گرفتند. ایشان همواره بر استفاده از مشاوران و کارشناسان متخصص در بررسی مسائل و مشکلات هر حوزه تأکید دارند اما در حوزه گردشگری در این مدت حتی یک نفر از متخصصان و افراد باتجربه حوزه گردشگری به عنوان مشاور برای ارائه راهکار یا نظرسنجی از فعالان صنف وارد عمل نشده است.
وی با بیان اینکه بخشی از مشکلات گردشگری با راهکارهای عملی قابل حل است، گفت: حضور گردشگر نشان‌دهنده امنیت یک جامعه است و ما باید امنیت و ظرفیت‌های گردشگری کشور را به درستی معرفی کنیم.
رئیس هیئت‌مدیره آذرگشت ملکی ادامه داد: در برخی موارد با خودتحریمی‌هایی مواجه هستیم که موجب کند شدن فعالیت‌ها و دیده نشدن ظرفیت‌های کشور می‌شود. پاسخ رسانه‌هایی که علیه ایران تبلیغ می‌کنند و تصویر ناامنی از کشور ارائه می‌دهند، باید با معرفی ظرفیت‌ها، زیبایی‌ها و امکانات ایران داده شوند.
وی افزود: تصور بسیاری از مردم خارج از کشور، حتی در کشورهای همسایه، از ایران و امکانات و سطح زندگی مردم با واقعیت تفاوت زیادی دارد، چراکه ما نتوانسته‌ایم کشورمان را آن‌گونه که باید معرفی کنیم.
ملکی با اشاره به اهمیت گردشگر خارجی برای اقتصاد کشور گفت: در شرایطی که با کمبود ارز مواجه هستیم، گردشگر خارجی می‌تواند در ورود ارز به کشور مؤثر باشد. ما از نظر زیرساخت‌های گردشگری کمبود جدی نداریم و باید از هر فرصتی برای معرفی امنیت، امکانات رفاهی و ظرفیت‌های گردشگری ایران استفاده کنیم؛ البته برای این کار باید هزینه شود.
وی همچنین از نبود ارتباط مستقیم مدیران با فعالان این صنف انتقاد کرد و گفت: در استان مدیران خوبی داریم و انتظار داشتیم به مناسبت روز جهانی گردشگری، حتی برای دلداری، شناسایی مشکلات و شنیدن چالش‌ها به چند دفتر مراجعه کنند و یک خدا قوت به فعالان این حوزه بگویند.
نایب‌رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی تبریز تأکید کرد: وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی باید از شعار عبور کند. شعارهای حمایتی و سبدهای حمایتی که تاکنون مطرح شده، در حوزه گردشگری برای ما نمود عملی نداشته است و حداقل انتظار داریم یک اقدام عملی انجام شود.
ملکی با تأکید بر اینکه صنف گردشگری از جمله صنوف پر آسیب بحران‌های اخیر بوده ادامه داد: انتظار داریم وزارت خانه در خصوص بخشودگی مالیاتی و مسائل بیمه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی و مراکز فعال در حوزه گردشگری وارد عمل شود و این اقدامات را به صورت شفاف اطلاع‌رسانی کند.
وی در پایان با اشاره به تأثیر محدودیت‌های جدید پروازی بر فعالیت دفاتر گردشگری گفت: تحریم‌های جدید هوایی، کورسوی امیدی را که برای ازسرگیری فعالیت‌ها داشتیم از بین برده است. بیشتر پروازها لغو شده و حریم‌های هوایی بسته شده است و در حال حاضر تنها از مسیر ترکیه امکان ادامه بخشی از فعالیت‌ها وجود دارد.
ملکی همچنین از مشکلات حمل‌ونقل زمینی انتقاد کرد و گفت: مسیرهای زمینی که در دسترس‌ترین راه برای ایجاد امکان سفر برای خانواده‌ها است نیز با مشکلاتی مواجه هستند و زیرساخت‌های لازم فراهم نیست. مراکز بین‌راهی استانداردهای لازم را ندارند و وضعیت جاده‌ها نیز نیازمند توجه است.
انتهای پیام/