به گزارش نصر، کتاب «مدیریت ارتباطات راهبردی و روابط عمومی هوشمند» نوشته حمید شکری خانقاه از سوی انتشارات پشتیبان منتشر شد.
این کتاب در ۱۲ فصل و بیش از ۵۰۰ صفحه، حاصل بیش از سه دهه تجربه حرفه‌ای، آموزشی، پژوهشی، مدیریتی و مشاوره‌ای نویسنده است و تلاش دارد برنامه‌ریزی راهبردی ارتباطی را با مسئله‌شناسی، تصمیم‌سازی، راهکارپروری، هوشمندی و آینده‌نگری پیوند دهد.
شکری خانقاه در این اثر، «شناخت صحیح مسئله ارتباطی» را نقطه آغاز طراحی راهبرد و تولید پیام می‌داند و معتقد است بخشی از ناکامی‌های ارتباطی سازمان‌ها نه از کمبود محتوا، بلکه از تشخیص نادرست مسئله سرچشمه می‌گیرد.
در این کتاب، روابط عمومی هوشمند فراتر از یک واحد اجرایی تعریف شده و به‌عنوان ظرفیتی تحلیلی و تصمیم‌یار مورد توجه قرار گرفته است؛ ظرفیتی که می‌تواند با تحلیل داده‌ها و شناخت ذی‌نفعان، به طراحی راهکارهای ارتباطی مؤثر کمک کند.
یکی دیگر از محورهای کتاب، کاربرد هوش مصنوعی در تحلیل ذی‌نفعان، پایش افکار عمومی و روایت‌ها، مدیریت بحران، مهندسی پرامپت، تدوین راهبردهای ارتباطی و پشتیبانی از تصمیم‌گیری مدیران است.
آینده‌پژوهی نیز بخش دیگری از این اثر را تشکیل می‌دهد و نویسنده با بررسی روندهای مرتبط با مخاطب، رسانه، اعتماد، فناوری و هوش مصنوعی، چهار سناریوی محتمل برای آینده ارتباطات ایران در افق ۱۴۲۰ ترسیم کرده است.
شکری خانقاه منطق مدیریتی کتاب را در پنج محور «مسئله پیش از پیام»، «تشخیص پیش از تجویز»، «داده پیش از تصمیم ارتباطی»، «آینده‌نگری پیش از بحران» و «اثر فراتر از خروجی» خلاصه کرده است.
وی درباره رویکرد این اثر می‌گوید: هدف، صرفاً انتشار یک کتاب نیست، بلکه کمک به شناخت بهتر مسائل ارتباطی، تصمیم‌گیری دقیق‌تر و طراحی راهکارهای اثربخش‌تر در حوزه ارتباطات است.
کتاب «مدیریت ارتباطات راهبردی و روابط عمومی هوشمند» برای مدیران، کارشناسان، مشاوران، پژوهشگران و دانشجویان حوزه‌های مدیریت، ارتباطات راهبردی، روابط عمومی، برندینگ، بازاریابی و تبلیغات منتشر شده است.
انتهای پیام/