نصر: بانک ملی ایران اعلام کرد در پی اختلال اخیر در بخشی از خدمات بانکی، فرایند شناسایی و اصلاح مغایرت‌های تراکنشی و به‌روزرسانی مانده حساب مشتریان آغاز شده و در جریان این فرایند ممکن است مانده برخی حساب‌ها افزایش یا کاهش یابد.

به گزارش نصر، بانک ملی ایران با صدور اطلاعیه‌ای اعلام کرد فرایند اصلاح مغایرت‌های ایجادشده در تراکنش‌ها و به‌روزرسانی مانده حساب مشتریان در حال انجام است.
بر اساس اعلام روابط عمومی بانک ملی ایران، در این فرایند تراکنش‌هایی که به‌درستی انجام شده‌اند اما به هر دلیل در حساب مشتریان اعمال نشده‌اند، شناسایی و ثبت می‌شوند تا مانده حساب‌ها بر اساس وضعیت واقعی تراکنش‌ها اصلاح شود.
بانک ملی تأکید کرده است که در نتیجه این عملیات، ممکن است مانده حساب برخی مشتریان کاهش و مانده حساب برخی دیگر افزایش یابد؛ تغییراتی که به گفته این بانک، صرفاً در راستای رفع مغایرت‌ها و ثبت صحیح تراکنش‌های پیشین انجام می‌شود.
این بانک ضمن عذرخواهی از مشتریان بابت مشکلات ایجادشده، از شکیبایی و همراهی آنان تا تکمیل فرایند اصلاح و به‌روزرسانی حساب‌ها قدردانی کرده است.
بانک ملی ایران هنوز زمان مشخصی برای پایان کامل این فرایند اعلام نکرده است.
انتهای پیام/