می‌خواهم روایتی تلخ از اتفاقی که طی روزهای گذشته رخ داده است، با زبانی ساده و به دور از هرگونه بازی با کلمات، برای شما بازگو کنم؛ باشد که مورد توجه مسئولان قرار گیرد.
حدود ۱۰ روز پیش، برای تهیه داروی یکی از بیماران سرطانی که از همشهریان میانه‌ای ماست، نسخه شیمی‌درمانی وی را که توسط پزشک متخصص تجویز شده بود، به چند داروخانه بردم. با وجود مشکلات متعدد در سامانه‌های داروخانه‌ها و بیمه تأمین اجتماعی، سرانجام با پیگیری و همکاری دکتر مختاری، مدیر اسناد پزشکی تأمین اجتماعی، نسخه پس از حدود ۱۰ روز تأیید شد و برای دریافت دارو به داروخانه معرفی شدم.
اما آنچه در ادامه رخ داد، بسیار تأسف‌بار بود. سخن یکی از بزرگان در ذهنم تداعی شد که گفته بود: «بیماران نباید جز درد بیماری، رنج دیگری را تحمل کنند.»
متأسفانه نه‌تنها خود بیمار، بلکه همه اعضای خانواده او نیز گرفتار رنج، سرگردانی و فشارهای روحی و مالی می‌شوند. از یک سو، داروی مورد نیاز به سختی یافت می‌شود و از سوی دیگر، قیمت‌های سرسام‌آور، خانواده‌ها را به شدت تحت فشار قرار می‌دهد.
پس از مراجعه به یکی از داروخانه‌ها ـ که نام آن نزد اینجانب محفوظ است و اسناد مربوط نیز موجود است ـ نسخه بیمار تکمیل شد. در نگاه نخست تصور کردم مبلغ نسخه سه و نیم میلیون تومان است، اما با دقت بیشتر متوجه شدم که برای تنها شش قلم دارو باید ۳۵ میلیون تومان پرداخت شود.
وقتی این موضوع را با خانواده بیمار در میان گذاشتم، سخنی شنیدم که گویی آب جوش بر سرم ریخت. آنان از شدت استیصال می‌گفتند: «با این وضعیت، مرگ بهتر از چنین زندگی‌ای است.»
آیا واقعاً در شرایطی که مردم کشور با وجود همه مشکلات همچنان پای نظام، انقلاب و ارزش‌های خود ایستاده‌اند و در همه صحنه‌ها حضور دارند، سزاوار چنین رفتارهایی هستند؟
واقعا در این ایام که تشییع قاعد عظیم الشانمان قرار داریم و این مردم مبعوث شده که تاکنون بیش از ۱۲۰ روز در میدان ها حاضر شده اند و پای انقلاب ایستاده اند.
چرا مسئولان وزارت بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تبریز و دستگاه‌های نظارتی مرتبط نسبت به چنین مشکلاتی بی‌تفاوت‌اند؟ بیماران خاص چه گناهی کرده‌اند که خانواده‌هایشان باید تا این اندازه در تنگنا قرار گیرند؟ چرا یک بیمار برای یک دوره شیمی‌درمانی باید ۳۵ میلیون تومان هزینه پرداخت کند؟
در عین حال، لازم می‌دانم از داروخانه هلال‌احمر واقع در آبرسان تبریز قدردانی کنم. با مراجعه به این داروخانه و با همکاری صمیمانه یکی از کارکنان آن، آقای محمدی، که فردی مؤمن، خوش‌برخورد، منصف و مردم‌دار است، همان داروها با هزینه‌ای کمتر از پنج میلیون تومان تهیه و تحویل شد.
از ایشان و مجموعه داروخانه هلال‌احمر صمیمانه تشکر می‌کنم، اما پرسش اساسی اینجاست:
چرا برای یک نسخه واحد، در یک داروخانه ۳۵ میلیون تومان و در داروخانه‌ای دیگر کمتر از پنج میلیون تومان دریافت می‌شود؟ چه نهادی باید پاسخگوی این اختلاف فاحش قیمت باشد؟ چه کسی وظیفه دارد از حقوق مردم و بیماران دفاع کند؟
برای بررسی علت این اختلاف، به چند داروخانه دیگر نیز مراجعه کردم، اما متأسفانه پاسخ‌های قانع‌کننده‌ای دریافت نشد. یکی می‌گفت شاید داروی آن داروخانه خارجی بوده و این یکی داخلی؛ دیگری تفاوت را به زمان خرید دارو نسبت می‌داد و دلایل مشابهی مطرح می‌کرد. به نظر می‌رسید به جای بررسی دقیق موضوع، بیشتر تلاش می‌شود از همکاران و هم‌صنفان دفاع شود تا اینکه حقیقت روشن گردد و مشکل مردم حل شود.
این تنها روایت یک بیمار نیست؛ روایت خانواده‌های بسیاری است که در کنار نگرانی برای سلامتی عزیزانشان، زیر بار سنگین هزینه‌های درمان نیز خم شده‌اند. دعا و توکل جای خود را دارد، اما بیماران علاوه بر دعا، به دارو و درمان نیز نیاز دارند و تأمین این نیاز نباید آنان را به مرز ناامیدی برساند.
 

مسئولان محترم، از بی‌تفاوتی خارج شوید و به داد مردم برسید. امید است رهنمودهای امام راحل و تأکیدات رهبر معظم انقلاب اسلامی، مبنی بر اینکه خدمت به مردم، خدمت به خدا و نظام اسلامی است، سرلوحه عمل همه مسئولان قرار گیرد؛ چرا که این مردم شایسته بهترین خدمات و بیشترین احترام هستند.
ای کاش پیام و کلام امام راحل ، رهبر و قاعد عظیم الشان ایران اسلامی رهبر شهیدمان و رهبر عظیم الشانمان امام سید مجتبی خامنه ای  که همیشه خدمت به این مردم مبعوث را خدمت به خدا و نظام  اسلامی می دانستند و می دانند روی زمین نماند و همه مسئولین به وظایف خود عمل کنند که این مردم شایسته خدمتند.

به قلم علی حیدری
خبرنگار پیشکسوت صداوسیمای تبریز

انتهای پیام /